Alto Ai

Рассказать коллегам


Рейтинг
6/10

Alto Ai в социальных сетях:
Facebook

Телефон:+7 (958) 111-82-64
Стоимость входящего звонка:3
Стоимость исходящего звонка:3
Средняя стоимость проекта ВТМ:-
Средняя стоимость проекта ИТМ:-
Год основания:2020
Email колл центра:info@alto-ai.ru
Страница в Facebook:https://www.facebook.com/AltoAi

Alto Ai — голосовой робот для автоматизации как входящих, так и исходящих звонков. Основная особенность — бот неотличим от человека благодаря искусственному интеллекту и дикторской озвучке. Поэтому данное решение сокращает расходы на контакт-центр, повышает производительность, при этом, не снижая KPI в сравнении с человеком.

Какие задачи может решать голосовой робот:

  1. Классификация входящих обращений. Бот отнесет обращение клиента к определенной категории и переведет на соответствующего оператора, или попытается обработать обращение самостоятельно.
  2. Запись на прием. Робот подключится к базе данных записей, найдет свободную дату и предложит клиенту.
  3. Прием показаний счетчиков.
  4. Холодный B2B обзвон с коммерческим предложением, доход до ЛПР, запись контактов ЛПР.
  5. Холодные продажи, обработка возражений.
  6. Реактивация клиентской базы.
  7. NPS опрос.
  8. Коллекторский звонок, верификация должника, выявление причин просроченной задолженности, побуждение к оплате.
  9. HR робот. Поиск кандидатов на собеседование.
  10. Подтверждение. доставки, записи на прием, перенос записи.

Особенности и функциональные возможности:

  • До 100 000 звонков в день.
  • До 500 одновременных звонков.
  • Распознавание речи.
  • Искусственный интеллект на основе глубоких нейронных сетей. Учитывает лингвистическую и семантическую информацию слов. Способен обучаться как на маленьких, так и на значительных объемах данных.
  • Озвучка робота опытными дикторами, понимающими специфику разговоров с ботами, добавляющими в речь для естественности слова паразиты, «э-э-э-э», «а-а-а» и т.д.
  • Переключаемая функция перебивания бота.
  • Определение автоответчиков, голосовой почты.
  • Определение часового пояса. Робот не позвонит клиенту ночью во Владивосток.
  • Функция перевода на живого оператора, если робот не справляется или был рассекречен.
  • Выгрузка статистики звонков (результат, время диалога и т.д.) вместе с расшифровками диалога.
  • Открытое API.
  • Подключение своего номера и телефонного канала.

Сайт "Alto Ai"  - https://alto-ai.ru
Email: info@alto-ai.ru
Контактный телефон: +7 (958) 111-82-64
Год основания: 2020





Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Оставить комментарий

Оставьте первый комментарий!

Войти с помощью: 
avatar
wpDiscuz

    Подписаться на релизы и анонсы

    Нажимая на кнопку, я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.

    Сообщить об опечатке

    Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

    Top